Отзывы покупателей

Нам очень жаль, Ольга, что блендер BDM-03 white не запустился с первого использования. Это недопустимо для нашей техники. Мы готовы оперативно помочь с возвратом или обменом. Пожалуйста, напишите в личные сообщения на Wildberries с номером заказа — наша поддержка проверит детали и подскажет точные шаги по правилам площадки. Нам очень жаль, что так получилось. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой через доступные каналы, мы постараемся максимально быстро помочь.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что электромельница RMG-01 стала Вашим надежным помощником на кухне. Желаем приятного использования!

С уважением, команда RAWMID.

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв о блендере Dream Samurai BDS-04 black. Желаем приятного использования и ярких вкусовых открытий на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что контейнер RGC-01 порадовал Вас качеством исполнения.

Хотим уточнить: на маркетплейсе стоимость может меняться из-за акций, персональных предложений и внутренних алгоритмов Ozon, а также временных скидок, в которых мы участвуем как бренд. Цены на товары регулирует Ozon.

Желаем приятного использования.

С уважением, команда RAWMID.

Благодарим за Ваш отзыв и фото вкусных напитков! Рады, что кофемашина RAWMID Modern RMC-01 радует простотой в использовании, а также насыщенным вкусом кофе и какао.

Ваш совет по молоку и регулировке капучинатора поможет многим получить идеальную пенку. От себя также отметим: на качество взбитого молока напрямую влияет качество самого молока — лучше взбивается холодное, свежее, с жирностью минимум 2,5–3,2%. Также важно не забывать очищать капучинатор после каждого использования и регулярно проводить его полную разборку и очистку.

Желаем приятного использования и новых кофейных открытий!

С уважением, команда RAWMID.

Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что коптильный пистолет RAWMID Aroma Smoking Gun RAS-01 работает стабильно. Желаем приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что блендер BDM-03 отлично справляется с приготовлением муки из орехов и смузи. Желаем приятного использования и комфортного приготовления блюд. С уважением, команда RAWMID.

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что блендер BDS-04 white хорошо справляется с задачами. Желаем приятного использования и чтобы он стал надежным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Благодарим за Ваш отзыв! Рады, что сушилка RAWMID Classic RCD-06 отлично справляется с задачей и работает тихо. Желаем приятного и комфортного использования. Будем рады, если она станет Вашим надежным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что мощность блендера Dream Samurai BDS-04 red пришлась Вам по душе. Желаем приятного использования и ярких кулинарных экспериментов. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что мультиварка-скороварка RAWMID Modern RMP-04 Вам понравилась. Будем рады, если она станет Вашим надежным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Благодарим Вас за отзыв о дегидраторе RAWMID Modern RMD-0710. Рады, что упаковка и работа устройства полностью Вас устроили. Желаем приятного использования и удачных экспериментов с полезными заготовками на кухне.

С уважением, команда RAWMID.

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что дегидратор Dream PRO 2 DDP-10 оправдал ожидания и стал удобным помощником на кухне. Желаем приятного использования.

С уважением, команда RAWMID.

Благодарим Вас за отзыв! Рады, что контейнер RGC-01 оправдал Ваши ожидания. Желаем приятного и комфортного использования.

С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Хотим прокомментировать упомянутые Вами моменты.

Жернова мельницы RMG-01 выполнены из керамики, а ее корпус и комплектные баночки для специй — из прочного и качественного пластика. При соблюдении правил по эксплуатации, прибор прослужит Вам очень долгое время.

Хотим отметить, что при использовании очень твёрдого сырья (например, гималайской соли с крупными кристаллами) важно не заполнять ёмкость до краёв и не устанавливать самый мелкий помол — при таком сочетании нагрузка на механизм существенно возрастает. Для крупных специй рекомендуется предварительное дробление перед загрузкой в мельницу — это оптимальный способ для корректной работы жерновов, который помогает избежать излишней нагрузки, обеспечить равномерный помол и долгосрочное использование прибора.

Что касается цвета: комплектацию и отгрузку осуществляет маркетплейс со своего склада, поэтому подобные ситуации, к сожалению, могут возникать на этапе сборки заказа. Рекомендуем всегда проверять товар при получении, и при возникновении вопросов связываться с нами напрямую через чат с продавцом. Сменные ёмкости также доступны к приобретению, поэтому сам прибор не требует замены — напишите нам в тот же чат, поможем с покупкой.

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе мельницы. Мы хотим исправить ситуацию, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат с продавцом (кнопка "Чат" возле названия магазина), будем рады подсказать и помочь.

С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь
Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали.
Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат.
Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи: https://ozon.ru/t/k6oowNk

Благодарим Вас за обратную связь, она очень важна для нас. Нам искренне жаль, что чайник RCK-02 после 1,5 года использования перестал корректно закипать воду. Мы хотим разобраться в ситуации и предложить решение. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат с продавцом, указав номер заказа, дату покупки и подробности проблемы — мы оперативно проконсультируем и поможем. С уважением, команда RAWMID.

Добрый вечер! Общались с Вами ранее в чате, хотим прокомментировать ситуацию и здесь.

Напомним, что BDM-06 — это профессиональный блендер с мощным мотором в 2900 Вт, который обеспечивает прибору высокую производительность. Мощность этой модели рассчитана на максимально быстрое измельчение продуктов, в том числе твердых, поэтому процесс занимает считанные секунды и не предполагает длительной непрерывной работы «вхолостую».

На видео видно, что морковь и свёкла были измельчены очень быстро, после чего устройство продолжало работать уже без нагрузки — в таком режиме звук кажется громче, так как блендеру фактически уже нечего перерабатывать. По характеру звука и скорости измельчения признаков брака не наблюдается. Понимаем, что уровень шума воспринимается субъективно, особенно в сравнении с бытовыми моделями меньшей мощности, однако для профессионального сегмента такой звук является нормой и напрямую связан с производительностью прибора.

Надеемся, Вам все же удастся насладиться возможностями блендера — уверены, что при корректной эксплуатации он непременно порадует Вас. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат с продавцом, мы всегда рады проконсультировать и помочь.

С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.
Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи: https://ozon.ru/t/k6oowNk

Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что блендер Dream Samurai BDS-04 blue полностью оправдал ожидания и превысил их для Ваших бытовых нужд. Будем рады, если он станет Вашим надежным помощником на кухне. Желаем приятного использования! С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что мультиварка-скороварка RAWMID Modern RMP-04 оправдала ожидания. Желаем приятного использования и чтобы она стала надежным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Благодарим Вас за отзыв! Рады, что чайник RAWMID Classic RCK-02 стал для Вас отличным помощником на кухне. Желаем приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.