- Куда доставляете?
- Как оплатить заказ?
- Статус заказа, отслеживание и т.д.?
- Как доставляете товары?
- Возможна ли оплата при получении?
- Как оформить бесплатную доставку?
- Как зарегистрироваться на сайте?
- Какой выбрать способ доставки в посёлки и другие удалённые населённые пункты?
Доставляем товары преимущественно по России и странам СНГ, но можем отправить и в любую точку мира службой EMS. Для ряда товаров стоимостью от 7000 рублей действует бесплатная доставка по территории РФ. Есть варианты эконом-доставки в Белоруссию, Казахстан, Украину. Доступные виды доставки будут отображены в поле оформления заказа при вводе населенного пункта. Подробнее о доставке товаров читайте в информационной статье.
Оплатить заказ можно через сайт при оформлении заказа (онлайн) или при получении товара. Более подробная информация о способах оплаты содержится в соответствующей статье.
Статус заказа, отслеживание и т.д.?
Чтобы уточнить информацию о прохождении платежа, статусе вашего заказа, трекинг-номере и местонахождении товара, вы можете написать в обратную связь.
После оформления заказа вы получите письмо на электронную почту, в котором будут указаны данные вашего заказа. При обновлении статуса заказа вы будете получать информационные письма. Также эта информация будет дублироваться в вашем личном кабинете (пароль вы получите по электронной почте после оформления первого заказа).
Также вы можете быстро отследить ход доставки через функцию «Что с заказом»: ведите номер заказа (из электронного письма или sms) и эл. почту, указанную при его оформлении. При таком способе отслеживания нет необходимости вводить пароль от личного кабинета.
Отправляем службами курьерской доставки: DPD, EMS, CDEK, Яндекс и т.д. Существует платная и бесплатная доставка. В поле оформления заказа при указании населённого пункта будут отображены все доступные варианты доставки с точной стоимостью и сроками. После отправки заказа покупатель получает трекинг-номер, с помощью которого он может отслеживать движение товара до конечного пункта. Подробнее о способах доставки читайте в соответствующей статье.
Возможна ли оплата при получении?
Большинство товаров можно оплатить при получении, заранее заплатив только за платную доставку из СПб. Уточняйте наличие товара на складе по телефонам, указанным на сайте, или через обратную связь. Ориентировочные сроки доставки: через транспортную компанию DPD / CDEK – 1-5 дней, через EMS – 5-10 дней (в зависимости от удаленности от СПб). Примерную стоимость доставки EMS можно подсчитать здесь (при получении EMS попросит примерно +3% за наложенный платёж). Наш магазин работает уже более 5 лет и мы гарантируем получение товара, если вы сделали предоплату. О гарантиях можно прочесть здесь. При оформлении заказа вы можете выбрать как оплату при получении, так и предоплату через интернет. После оформления вам будет отправленно письмо со всеми данными вашего заказа. Подробнее о том, как оформить заказ, можно узнать в этой статье.
Как оформить бесплатную доставку?
Бесплатная доставка распространяется на технику RawMiD при заказе от 7 тысяч рублей. Более подробную информацию вы можете узнать из специальной статьи по условиям доставки.
Как зарегистрироваться на сайте?
Перейдите по ссылке, нажмите кнопку "Регистрация" и введите свои данные.
Какой выбрать способ доставки в посёлки и другие удалённые населённые пункты?
Вы можете зайти на сайты транспортных компаний DPD, СДЭК и посмотреть, доставлют ли они грузы в ваш населённый пункт. Если нет, то оптимально выбрать курьерскую доставку до вашего адреса.
